ゆきねこのすみか

4コアプロセッサ記事の続き

だらだらと読みづらい文章が続きますので　気力のある方推奨で・・

何の気なしに　ドスパラのページを見てたら　横浜駅前店の　特価情報の欄に GIGABYTE製マザー 478socket が1800円という破格で出てるではないですか！！　

これは買いだ！！　と思い早速ドスパラへ・・・！

行こうと思ったが朝の5時　流石に早すぎる・・・　そして一人じゃこの時間寂しすぎる・・・　そんなこんなで6時過ぎに友達を強制的にメールと電話で起し　強制的に並ぶことに決定！！　で　だらだらとすごしていたら　9時前に

だんだんと　眠くなってきて　9時だから30分ぐらい寝てから行けばいいや～　と思い少々仮眠を取ったつもりだったのだが・・　結局10時半に起きて急いで　ドスパラ横浜駅前店へ直行　結局2人しか並んでなかった　あんま早く来た意味ないな～　と　友達と話しながら　ホットドリンクを買い　30分ばかり待っていると　中から従業員らしき人が出てきて　注文を承りますとのこと

早速前にいた2人が　目的のものを伝える
1人目　(　´∀`)ギガバイトのマザーボードを

店長 : 申し訳ないのですがシステムの都合上売り切れのものがHPにアップされてしまうことがありまして、申し訳ないのですが売り切れてしまいました。　申し訳ございません。

2人目　(　゜Д゜) Acerの20インチのモニタ(3万か5万円ぐらいだったと思った)を

店長 : 申し訳ありません　20インチのモニタを　その値段で売ることはできないです・・・。システム上　売り切れた商品を消去しない限りだんだん値を下げてアップされるようになっているので、お客様にはご迷惑を掛けて申し訳ないのですが、この値段ではこちらも赤字となってしまうのでお売りできません。

客：　ちょっとまってくださいよ！わざわざ有料駐車場に車止めて来たんですよ！？20インチのモニタがダメなら他のモニタを安く売ってくださいよ！

店長:　申し訳ありませんが、他のモニタを安くするということはできないです

客:　いやそれはそちらのミスでしょ？そんなシステムがどうとか言われてもしりませんよ！そんなこと書いてなかったでしょ！？　いいですよ　じゃあ有料駐車場代を出してくださいよ！それなら納得しますから！

店長:　駐車料金を払うとという行為はできませんので・・・　すみません　他のお客様の注文を聞いてから検討しますので　少々お待ちください

そんで　僕・・　え～っと・・・　マザーボードを・・・

店長 :　大変申し訳ありませんが、前のお客様にも説明したのですが、売り切れてしまいました

友達 :  えーっと　Hynixのメモリを

店長 :  はい、Hynixのメモリですね　こちらはありますので、承ります

店長 : えーとマザーボードとモニタのお客様ですが、ご用意ができませんので～・・・(途中を忘れた・・・）　なので全品500円引きといった形をとらせていただきたいのですが、どうでしょうか。

2人目の客 :  20インチのモニタから500円引いたって意味ないじゃないですか！それならよっぽど最安値調べてそっちで買ったほうが安いですよ！

1人目の客 :  500円引きじゃなく　類似品のマザーボードを1800円にしてくださよ

店長 : 申し訳ないのですが、こちらも赤字となってしまいますので1800円と言う破格の値段ではお売りできません。（考え込む店長）わかりました
　　　 先にモニタをお買い求めになったお客様はモニタ以外の物を　マザーボードをお買い求めに来たお客様は1800円でお売りいたします。

そんな感じで　求めてた865G のマザーは　手に入らず　マザーを買いに来た1人目の人に865PEチップセットのATXマザーを買われてしまった
在庫が1台しかなかったらしく　1800円で GA-8IG1000MK を購入　おかげで　なんとかPC復活！

また　友達は　Hynixの512Mメモリを買う予定だったんですが、これも売り切れで
Sumsungの1Gメモリ or Hynixの1Gメモリしか在庫が無いとのこと
Hynixのメモリ 9千円？ぐらいだったのを　6980円まで安くしてくれるとのことだったのだが

友達 : あー、じゃあいいです

店長 : えーっと．．．　少々お待ちください　もう少しお安くできるかもしれませんので
（コンピュータパチパチと）
店長 : えっとですねー　こちらHynixの1Gメモリなんですが　もう1000円安くして　5980円でどうでしょうか？

友達 : えーっと～　ちょっと待ってください

僕　 : 安い安い　買え買え　金なら貸してやる

で　結局その値段で　1Gメモリを　買いました

あのときの店長の対応は素晴らしかったです　仮にマザーが売り切れていなくても　1人いたので僕の分は無かったんですが　店長の心遣いで　購入できたので・・

アノ後　家に帰って　ドスパラ横浜駅前店の店長にメールしましたｗｗ
そのメールが↓
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件名: 本日の特価商品について

本文:
文章を書き慣れていないためきたない文になってしまいましたが、最後までお読みいただけると幸いです。

  店長様へ
1月6日の本日ドスパラ横浜駅前店の特価商品のマザーボード(GA-8IG1000MK)を購入したものです。
ホームページに記載されていた本日の特価商品の一部が既に完売していてマザーボードの購入しに来たお客様、
モニタを購入に来たお客様と商品が無いことについて多少もめごととなり、結果マザーを購入しに来た方にはマザーボードを
1880円という赤字の値段で提供していただき誠に感謝しております。
  仮にマザーボードが残っていたとしたら、私はそのマザーボードを購入できませんで
した。しかし、店長様のはからいにより私もマザーボードを購入することができまし
た。3日にASUSのP4P800-E Deluxe のマザーボードが壊れてしまい、ドスパラのHPで特価情報を見て今日横浜駅前店へ足を運んだしだいです。正直　マザーボードは無理
だろうなと 思っていたのですが店長様のはからいによりマザーボードを手に入れることができ、すぐに復旧することができました。これも店長様のはからいによるもの
で私は大変感謝しております。

本日は心から感謝しております。これからもドスパラ横浜駅前店を利用させていただきます。
私が言うのは失礼と思いますが、これからもドスパラ横浜駅前店の店長様、店員様としてがんばってください。

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ドスパラ横浜店からの返信
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お世話になっております。
ドスパラ横浜駅前店 店長の星野です。

本日は、当店におこし頂き、誠にありがとうございます。
今回の件につきましては、私のミスによるものが発端となり、
お並びになったお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
心より、お詫び申し上げます。

お客様に関しましては、一番先頭でお並びになっていたお客様と同じく、
マザーボードをご希望されておりましたので、
本来であれば、対応の必要は無かったと思いますが、
もともと在庫切れをおこしていた商品ですので、同様の処置をとらせて頂きまし
た。
ウェブにも「品切れの可能性がございます」と記載がありますので、今回につい
ては、一切対応しないという選択肢も取れたのですが、
お客様の立場から考え、今回の対応とさせて頂きました。

心のこもったメールありがとうございます。
今後とも良いお店にするべくがんばってまいりますので、宜しくお願い致します。

 
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ドスパラ横浜駅前店
〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸1-5-30
大洋ビル1F
営業時間　平日：12:00～21:00
　　　　　休日：11:00～20:00
TEL:045-410-0506
FAX:045-410-0507
ykb@twave.co.jp
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素晴らしき店長様に感謝です

この記事は　誹謗・中傷を目的とた記事ではないので　不快に思われた方などがいらっしゃいましたら消去しますので、一声おかけくださいm( _  _ )m